施耐德驅動器報警故障維修案例分享

施耐德驅動器報警故障維修案例分享：這次我們通過一個維修案例的分享，來體會一下聊天在維修中的重要作用。某天接到客戶的維修請求，客戶描述施耐德驅動器使用一段時間后就報警，懷疑驅動器故障。于是趕往現場進行排除。到了現場經過一個上午的觀察，沒有任何問題，工作正常。
針對這樣的問題，就很難排查了，于是就打道回府。沒有想到到了下午，客戶又反應故障出現，我讓先保持故障狀態，我緊急驅車前往，到了現場看報警現象，所有伺服驅動均提示通信錯誤。按照正常的思維，應該就是設備控制系統通信鏈路環某個節點出了問題，由于所有節點是用的是環形拓撲結構，只要任何一個節點有問題，就會報警?，F象明確，分析簡單，但是面對一個控制系統中的那么多節點，要找出來有問題的節點并非易事，何況還是偶發故障，這簡直就是一個艱巨的排查任務。 下面是施耐德驅動器報警故障維修現場：
我先讓操作師傅重新復位，繼續觀察。在觀察過程中，就跟操作師傅隨便聊天，了解施耐德驅動器的使用情況。在聊天過程中，操作師傅不知何故就隨口說了句，每次出問題的時候，都感覺到驅動器的里面的照明燈突然滅了一下。雖然操作師傅沒有認為這句話對于我來講多么重要，但是所有懂維修的人都知道，這是一個非常重要的信息，如果是這樣的話，我就根本沒有必要去排查通信鏈路中的節點了，而是要排查電氣系統，并且就排查簡單的配電部分。我于是讓操作師傅繼續開機，我將目光盯在了照明燈上，果然一段時間之后，照明燈的確滅了一次。
經過這樣的確認，我就需要利用電氣圖紙來弄明白照明的控制及供電，不過非常遺憾的是，施耐德驅動器交付竟然沒有交付電氣圖，那就只能告訴用戶，這個故障需要讓設計人員來進行處理，并且對于設計人員來講，這個故障雖然偶發，但是并不是一個復雜故障，只要對電氣系統非常清楚，根據經驗也可以很快的排查出來。而對于我來講，如果要查一個電氣系統不清楚的設備，則是耗時耗力，并且做大量的無用功。 施耐德驅動器報警故障維修總結：通過這個維修案例，我們可以發現，對于問題的解決方案起到關鍵一個一個環節就是操作師傅的一句話，一句話改變了問題排查方向，以及解決問題的方案。因此聊天在維修中扮演著一個重要的角色。然而，要聊好天是一個非常不容易的事情，如果我跟操作師傅不熟悉，也許就不會聊這么多；如果操作師傅不信任，也許也就不會聊這么多；如果我本身的原因不與操作師傅溝通交流，也許也就不會得到有用的關鍵信息。所以維修不僅僅要技術一 流，還要會聊天。我們也可以看到，聊天聊好了，解決問題的方案就會非常精準，可以避免很多不必要的勞動付出。維修，不僅僅是一個技術問題，也是一個溝通問題。